¿Qué falla tiene tu laptop?
Si tu problema es específicamente la pantalla rota o con líneas, o tu laptop enciende bien pero está lenta, tenemos páginas dedicadas para eso con su propio diagnóstico y precios (te dejamos los enlaces abajo). Esta página cubre el resto de fallas comunes:
- 🔌 No enciende — ni un LED, ni un ventilador, nada de nada al conectar el cargador o al presionar el botón de encendido.
- ⚡ Se apaga sola mientras la usas, sin aviso, especialmente al abrir varios programas o con el cargador desconectado.
- 🔋 No carga la batería o el indicador marca "conectado, sin cargar" aunque el cargador esté enchufado.
- ⌨️ Teclado o touchpad no responde, teclas trabadas o que escriben solas, o bisagras flojas/rotas que ya no sostienen la pantalla.
- 💧 Se mojó o se cayó y ahora tiene un comportamiento errático, o directamente no vuelve a encender.
- 🔥 Puertos USB o de carga dañados, sueltos, o que solo cargan si mueves el cable en un ángulo específico.
¿Es solo la pantalla? Visita Cambio de Pantallas. ¿Solo está lenta? Visita Mantenimiento y Upgrade a SSD.
Laptop no enciende: guía de diagnóstico en 5 pasos
Antes de asumir que es la placa madre, vale la pena descartar causas simples — muchas veces el problema es el cargador o la batería, no el equipo en sí:
- 01 Prueba el cargador en otro tomacorriente y revisa que el cable no esté doblado, pelado o suelto en la punta.
- 02 Fíjate si algún LED enciende al conectar el cargador (luz de carga, luz de encendido) aunque la pantalla siga negra.
- 03 Si tu modelo tiene batería removible, retírala y prueba encender solo con el cargador conectado directamente.
- 04 Si no reacciona nada, mantén presionado el botón de encendido 15-20 segundos con el cargador desconectado (esto descarga la electricidad residual) y vuelve a intentar.
- 05 Si sigue sin reaccionar ningún LED ni ventilador después de estos pasos, evita seguir intentando encenderla de forma repetida — puede ser la fuente de poder interna o la placa, y forzar el encendido puede agravar el daño. Aquí es cuando conviene un diagnóstico presencial.
Este auto-diagnóstico también nos ayuda a ti y a nosotros: nos permite orientar por WhatsApp qué herramienta o repuesto llevar antes de la visita, en vez de descubrirlo recién en tu domicilio.
Reparamos todas las marcas
Cada marca y línea de laptop tiene puntos débiles distintos, y el diagnóstico se ajusta al modelo exacto de tu equipo:
¿Tu equipo es una MacBook? Tenemos una página dedicada: Servicio Técnico Mac.
¿Conviene reparar o ya es momento de una laptop nueva?
Para fallas que no son de pantalla ni de lentitud, la pregunta cambia un poco: no es solo cuánto cuesta el repuesto, sino qué tan grave es la falla dentro del equipo.
La falla es de un componente puntual (cargador, puerto, batería, bisagra, teclado) y el resto del equipo — pantalla, teclado, rendimiento — está en buen estado.
Hay daño de placa madre por líquido o caída con varios componentes afectados a la vez, o el equipo ya tenía varios años y otras fallas acumuladas antes de esta.
La única forma de saberlo con certeza es un diagnóstico presencial — por eso siempre lo hacemos antes de cotizar cualquier reparación de laptop que no sea de pantalla o de mantenimiento estándar.
Cómo funcionan nuestros costos
Para reparaciones que dependen del componente exacto dañado (placa, teclado, bisagras, puertos), el valor se confirma después del diagnóstico presencial — así evitamos darte un número que no aplique a tu caso.
| Servicio | Inversión |
|---|---|
| Diagnóstico a domicilio | $15 - $25 (se descuenta si reparas) |
| Cambio de pantalla | Ver tabla de precios → |
| Upgrade a SSD / mantenimiento | Ver más → |
| No enciende / no carga / placa / teclado / bisagras | Cotización tras diagnóstico |
Siempre recibes el presupuesto desglosado (repuesto + mano de obra) antes de autorizar cualquier trabajo.
Preguntas Frecuentes
Mi laptop no enciende, ¿qué reviso antes de llamar a un técnico?
Primero confirma que el cargador realmente esté entregando corriente (prueba con otro tomacorriente) y revisa si algún LED del equipo enciende al conectarlo. Si tu laptop tiene batería removible, retírala y prueba encender solo con el cargador conectado. Si no reacciona ningún LED ni ventilador, evita seguir intentando encenderla repetidamente — puede agravar un daño en la placa. Te damos la guía completa de 5 pasos más arriba en esta página.
¿Reparan todas las marcas de laptop: HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer?
Sí, damos servicio a todas las marcas y también a equipos armados o de menor presencia en el mercado. Cada marca tiene puntos débiles distintos (bisagras, puertos de carga, placas), y el diagnóstico se hace según el modelo exacto de tu equipo.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico y se descuenta del valor final?
El diagnóstico a domicilio cuesta entre $15 y $25. Si decides seguir adelante con la reparación, ese valor se descuenta del costo final.
¿Cuál es la diferencia entre esta página y la de cambio de pantalla o mantenimiento de PC lenta?
Si tu problema es específicamente la pantalla rota, con líneas o que parpadea, tenemos una página dedicada a cambio de pantallas con su propio diagnóstico y precios. Si tu laptop enciende pero está lenta o quieres un upgrade a SSD, tenemos una página de mantenimiento y aceleración. Esta página es para el resto de fallas: no enciende, se apaga sola, no carga batería, teclado, bisagras, puertos o daño por líquido.
¿Reparan a domicilio o hay que llevar el equipo a un taller?
El diagnóstico y la mayoría de reparaciones se hacen en tu domicilio u oficina en Samborondón. Si el caso requiere herramienta especializada de banco (por ejemplo microsoldadura de placa), te lo indicamos desde el diagnóstico antes de mover tu equipo.
¿La reparación tiene garantía?
Sí, toda reparación incluye garantía por escrito sobre el repuesto y la mano de obra, entregada al momento del servicio.
Se me mojó o se me cayó la laptop, ¿qué hago antes de que lleguen?
Apaga el equipo de inmediato, desconéctalo del cargador y no lo enciendas para "ver si prende" — eso puede provocar un corto adicional. Si es líquido, no uses secadora ni arroz; solo apaga, desconecta y contáctanos.